21世紀我國逐步進入信息化時代,人民物質收入的逐年激增,為醫藥企業發展提供了原動力。而隨著新型GSP藥品管理技術的出現,得到了醫藥生產企業的青睞,在祖國醫學行業得到了大力推廣。但此項新型技術在實際應用環節仍存在一定的問題。據此,本文將針對新型GSP技術在醫藥行業的推廣措施進行系統化分析與闡述,僅供業內人士參考。
1 藥品倉庫的管理體驗
1.1 細化管理
隨著當下經營管理理論的不斷更新發展,在藥店經營管理過程中,人性化的管理方式日益普及,既是提高藥店經營管理的重要因素,更是優化經營管理體制,獲得社會支持、完善管理水平的首要前提。上述因素均是藥店經營者需要重視的。所以,藥店的管理經營者當對藥品經營管理進行細化,將經營藥店所需要的一系列過程,諸如進貨、檢驗、藥品排放等等,都要按照相應的規章制度去進行,保證每一個細微的環節都不出差錯。因此讓管理規范化,提高了管理的質量。
1.2 創新經營
21世紀,隨著經濟全球化的日益深入,我國醫藥生產制造企業面臨著機遇與挑戰并存的局面,倘若總是墨守陳規,循規蹈矩而不思變通,就會輕易的被時代所淘汰。而創新這一新理念不僅是針對于經濟領域的新原則,也對藥店經營的提出了更高的時代要求,想要提高藥店經營水平,創新是必不可少的。為了給創新提供基礎,藥店管理者就需要不斷的學習新的理論知識,讓思維得到進步,如此才能讓藥店的經營體系優化完善,同時要保證顧客能夠接受經營者所灌輸的藥理知識,創新營銷方案以及保證藥品的質量等等。藥店經營的首要基礎是藥品質量,一個藥店想要得到長久持續的發展,藥品的質量是必不可少的。同時藥品質量也代表著一個藥店的招牌,更是關乎藥店整體形象的首要因素。
1.3 更實用的高新技術
如今隨著我國社會經濟的不斷發展,藥店經營同其他領域一樣,逐步向著現代化、規范化方向穩步邁進,正因如此,高新技術的應用的必要性日益凸顯。而新型的藥店經營管理軟件能夠在很大的程度上提高藥店的經營管理質量,而為了更好地滿足客戶的需求,像藥品備案、快速查詢等技術需不斷的更新增進。除此以外,時下網上購物正如火如荼,藥店也應該進軍網絡銷售,這不僅能夠促進藥品的營銷,也可以擴大其影響范圍,對其經濟聲譽都有著不可估量的作用。
2 提升藥品管理質量的措施
2.1 完善管理人員的專業技術水平
隨著我國信息化、計算機技術的普及與完善,新型GSP管理技術在我國醫學行業日益推廣,且取得了初步的成效。但值得注意的是,新型GSP技術并非無懈可擊,也存在一定的問題,即技術應用難度較大,對于管理者的專業技術水平要求較高。因此,時下藥品生產管理企業的實際管理環節應充分提高管理人員的崗位綜合素質,優化專業技術水平;藥品生產制造企業的各個部門及藥品管理者應對具體的醫學知識進行專業性的學習,并且全面優化現有管理理念;除此以外,應加強藥品管理人員的廉潔作風的培養,為企業其他員工樹立模范榜樣。
進行企業員工的崗位安排環節應對其綜合素質進行全面考查,既要充分滿足藥品業務的管理需求,又要端正員工的管理態度。對于藥品管理者加強崗前培訓,使其充分掌握藥品管理的理論知識,完善其實際管理經驗,以醫藥行業法律法規作為開展管理工作的首要依據。在日常的培訓過程中,企業領導應重視季度培訓的重要性,使藥管崗位的員工綜合素質穩步提升,從而完善藥品管理水平。企業的相關領導也要給員工普及質量的重要性,讓員工理解GSP的重要性,才能夠讓大家對其進行自覺學習,如果發現工作中有不符合規定的地方要立即整改,提高大家對質量的認識。
2.2 完善組織機構
在推行GSP工作中,一定要有完善的組織機構作為其核心領導。具體來說,各級醫藥公司自己都要具備自己的質量管理部門和化驗室來進行質量檢驗,根據自身條件設定燈檢室。進行質檢工作的工作人員本身應該具備優秀的素質和高度責任感,這樣才能保證藥品檢查工作能夠準確、正規地實施,如果發現問題就要進行及時處理,以免出現問題的藥品流入市場。
要建立一個完善的質量管理領導小組,其構成可以由經理、倉儲和質量監管部門組成,負責進行全面的質量管理。倉庫應該有專門的養護品,如果倉庫規模較大,應該建立相關的養護組織來進行日常維護。此外也要建立完善的規章制度,這樣才能夠更好地進行質量監管工作。醫藥經營企業一定要把各項質量管理方面的規定制定并且落實,然后進行相關的權責劃分,可以考慮將其納入考核項目之一進行獎懲,在質量監管方面要加大力度,這樣就可以促進全員進行監督和管理工作。對藥品的入庫、養護、出庫進行有效管理并且嚴格把關,并且結合實際情況進行特殊或者有效商品管控力,之后統計質量,出現質量問題就要立即報告,規章制度的實行可以提高質量管理的有效性。規章制度中的各個環節都應該認真對待,管理人員要嚴格遵守并執行。
2.3 針對設施的建設要嚴格要求
已經建成的倉庫應該要按照規范進行技術方面的改造,對于資金的利用應該盡量節約。后來新建的倉庫應該著重考慮倉庫本身的質量,可以考慮有利于進行溫度控制以及濕度控制的條件來進行建設。具體要以相關的規范要去為準,以免出現二次動工,增加成本。很多藥品在貯存上都有著特殊的要求,所以在建設庫房的時候應該對其充分考慮,針對不同的貯存條件,應該有避光、低溫等等專門倉庫,倉庫內要求排水通風良好,具有完備的照明系統和防塵系統,做好衛生消毒工作,防鼠、防蟲、防霉,具有專門的冷庫和常溫倉庫。
2.4 嚴把“三關”
堅持質量第一,嚴把“三關”,做好藥品入庫驗收、在庫養護和出庫驗發工作,防止不合格藥品流入市場,確保藥品質量。
2.5 售后服務
對于售出藥品,當用戶反映質量問題時,要詳細登記,匯總分析原因,及時給予退換貨或與供貨單位聯系處理,做到對用尸負責,讓用戶滿意。對用戶要定期聯系或訪間,通過多種形式對藥品質量開展調查研究,廣泛收集用戶意見,及時解決藥品質量問題。
3 結束語
我國醫藥部門進行經營和管理依賴GSP,并且將其作為原則和根本,提高藥品質量和貯藏條件是一項長期工作,并且難度很大,所以我們對GSP和相關規定要嚴格推行,不能中途懈怠,這樣才能夠讓倉庫的存儲條件達到更高的水平,進而推動我國藥品行業的健康發展。
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