家住萬里小區3幢的黃靜珠是清塘社區第三網格規劃下的居民,平常有些什么政策疑問、生活難處都會向所屬社區網格員進行反映,所屬網格員李斌對這樣的訴求非常重視和關心。近期,當李斌得知她丈夫因中風不便出門辦理退伍信息采集時 ,便主動走訪入戶,在向夫婦倆宣傳相關政策的同時,也對退伍信息做了數據采集,末了,還不忘對他們的生活近況進行詢問,囑咐他們保重身體,有問題可以隨時聯系所屬網格員,社區一定會竭盡所能提供幫助。
“這樣省心了,免得我跑很多地方還不知道怎么辦理衛生許可證,社區有了網格員,辦事真方便”。居民郭宏保是外地來蘇人員,在小區內新開了家包子店,他所開的店也劃分到社區劃分的第六網格內,因為不清楚所缺證照該如何辦理,所屬網格員吳錦芳得知后親自上門送資料、指導他辦理流程,郭宏保很高興。
社區網格化服務,是居民所希望的一種便利,自清塘社區全面鋪開網格化管理以來,越來越多的居民享受到了高效便捷的民生服務,一旦居民有需求,有問題,只要向所屬網格網格員求助或反饋,所屬網格員就會第一時間處理。
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